Vos données de santé

MYLAB permet de gérer ses données de santé de biologie médicale. Cet outil a été conçu en prenant en compte toutes les exigences et les attentes de nos patients afin de vous fournir une expérience utilisateur de qualité, où chaque élément contribue à créer un écosystème connecté cohérent pour vous accompagner au quotidien.

MYLAB est aussi une interface évolutive de communication entre les patients et les professionnels de santé en répondant à une vision de la médecine "4P" :

Participative : MYLAB est connecté à de nombreux services (myDSP, prise de rendez-vous, Doctena)
Prédictive : L’utilisation de l’intelligence artificielle permet d’intégrer les connaissances médicales les plus récentes (guidelines internationales) dans l’interprétation des résultats
Préventive et Personnalisée : Avec l’application complémentaire BNEXTCARE de médecine préventive, les résultats d’analyses sont interprétés en fonction de votre mode de vie et des données de vos objets connectés en tenant compte des guidelines internationales afin de déterminer un scoring et des recommandations personnalisées.

Les professionnels de santé utilisent également MYLAB. De ce fait, une interconnexion est autorisée entre MYLAB Médecins et MYLAB Patients, avec une mise à jour régulière des fonctionnalités.

Sécurité et confidentialité accrue

Toutes vos données sont stockées et hébergées dans nos serveurs au Luxembourg, accessibles uniquement aux personnes autorisées (vous-même et votre médecin prescripteur), sans stockage de données sur le téléphone. Une connexion est systématiquement demandée afin de vous garantir le maximum de sécurité.

MYLAB vous permet de façon simple et intuitive

d’accéder à tout moment et en temps réel depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone à vos résultats d’analyses ou à ceux de vos proches (enfants, parents)
d’accéder à votre Dossier de Soins Partagé (DSP) et donc à tous vos résultats de laboratoires y compris ceux réalisés dans un autre laboratoire
de vous préinscrire, en téléchargeant votre ordonnance avant de venir faire votre prélèvement, afin de gagner du temps dans votre prise en charge par notre infirmière
de régler une note d’honoraires par carte bancaire ou Apple Pay
de trouver le centre de prélèvement le plus proche et d’être guidé pour y arriver
de prendre rendez-vous, sans frais, pour un prélèvement à l’adresse de votre choix grâce à notre service mobile PICKEN DOHEEM
de prendre rendez-vous pour un test Covid-19
de trouver avec Doctena un médecin, par spécialité ou un établissement de santé, et de prendre rendez-vous pour une consultation médicale
de consulter les actualités du laboratoire
de visualiser des vidéos thématiques en streaming concernant des sujets en relation avec votre santé

Se connecter à MYLAB

Mon parcours patient

Comment se connecter pour la première fois ? Comment ajouter un proche ?

Première connexion :

Vous recevrez un SMS et un e-mail qui contiennent un Token
Téléchargez l'application MYLAB sur votre smartphone ou accédez à la page de connexion via le site web mylab.lu
Cliquez sur "Connexion avec Token" et saisissez le Token reçu par SMS et e-mail
Saisissez votre date de naissance, votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe
Votre compte MYLAB est activé

Ajouter un proche :

Avec un compte MYLAB existant :

Connectez-vous à votre compte MYLAB
Cliquez sur l'icône "Mes proches"
Saisissez le Token reçu par SMS et e-mail et la date de naissance du proche

Sans compte MYLAB actif :

Téléchargez l'application sur votre smartphone ou accédez via mylab.lu
Cliquez sur "Connexion avec Token" et saisissez le Token reçu par SMS et e-mail
Saisissez la date de naissance du proche

Les fonctionnalités de MYLAB en détails

Pré-inscription :

Procédez à un enregistrement de votre ordonnance avant de réaliser le prélèvement afin de gagner du temps dans votre prise en charge par notre infirmière.

Centres :

Trouvez le centre le plus proche pour un prélèvement sans rendez-vous.

Rendez-vous "Prise de sang" :

Grâce à notre service mobile PICKEN DOHEEM, que vous soyez résident ou frontalier, prenez rendez-vous, sans frais, pour vos prélèvements pour vous et vos proches (enfants, parents), à l’adresse et à l'horaire de votre choix.

Rendez-vous test Covid-19 :

Avec notre service Safeplace.lu, prenez rendez-vous en centre de prélèvements, à domicile ou sur votre lieu de travail pour un test diagnostic Covid-19.

Résultats :

Depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone, accédez en temps réel à tous vos résultats d'analyses ou à ceux de vos proches (enfants, parents) y compris ceux d'autres laboratoires via votre compte myDSP intégré à MYLAB.

Factures :

Régler, en toute sécurité, une note d’honoraires par carte bancaire ou Apple Pay.

Mes proches :

Gérez les comptes de vos proches (enfants, parents) et accédez à leurs résultats.

Trouver un médecin :

Prenez rendez-vous pour une consultation médicale via Doctena intégré à MYLAB.

Bionext TV :

Accédez à des vidéos thématiques en streaming concernant des sujets en relation avec votre santé.

Eco-responsable

En optant pour une interface digitale vous contribuez positivement à améliorer l’impact environnemental en réduisant l’utilisation du papier ce qui représente pour notre activité de laboratoire d’analyses médicales :

Une demi tonne de CO² par an
2 tonnes de papier par an
1 520 000 litres d’eau par an

MYLAB NURSE

Notre personnel médical utilise le module "Prélèvement" de MYLAB pour assurer une prise en charge optimale lors de votre prélèvement :

C'est une solution zéro papier, car nous pouvons utiliser une ordonnance électronique
Le prélèvement sanguin est minimalisé car nous utilisons uniquement le nombre de tubes nécessaires à vos analyses
Les tubes sont pré-identifiés et pré-barrecodés évitant tout risque d’erreur d’identification
Les questions nécessaires à la réalisation de vos analyses sont listées pour ne rien oublier
Votre couverture CNS est vérifiée ainsi que les garanties des complémentaire santé (selon accord)
Nous donnons les informations sur la prise en charge par l’assurance maladie et l’éventuel reste à charge
Nous éditons les formulaires de consentement selon les analyses demandées par votre médecin