F.A.Q.: Wir beantworten Ihre Fragen
Ich hätte meine Ergebnisse gern recht schnell. Kann ich in einem Ihrer Zentren vorbeikommen, um meine Ergebnisse abzuholen?
Der schnellste Weg, um Ihre Ergebnisse abzurufen, ist der über unsere Internetseite oder unsere App. Sie können außerdem bei Vorlage Ihres Personalausweises in einem unserer Zentren um einen schriftlichen Bericht (Ausdruck) bitten.
Wie kann ich auf meine Ergebnisse zugreifen?
Für Ihre erste Verbindung zu MYLAB
Die Verfügbarkeit Ihrer Ergebnisse wird Ihnen per SMS und E-Mail mitgeteilt, die ein eindeutiges Token für den ersten Zugang zu Ihrem MYLAB-Konto enthalten:
- Laden Sie die App auf Ihr Smartphone oder rufen Sie MYLAB über unsere Website auf: https://mylab.bionext.lu
- Klicken Sie auf "Login mit Token" und geben Sie den per SMS und E-Mail erhaltenen Token ein
- Geben Sie Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein Passwort (zum Merken für zukünftige Anmeldungen)
- Ihr MYLAB-Konto ist aktiviert
Zukünftige Verbindungen
Sobald Ihr MYLAB-Konto aktiviert ist, werden Sie per SMS und E-Mail über die Verfügbarkeit Ihrer Ergebnisse informiert.
Greifen Sie auf Ihre Ergebnisse zu, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in der Anwendung oder auf der Website https://mylab.bionext.lu eingeben.
Ich habe kein Smartphone, wie kann ich auf meine Ergebnisse zugreifen?
Der Zugriff auf MYLAB kann auch über unsere Website erfolgen
Sie können bei der Probenahme auch darum bitten, Ihre Ergebnisse in Papierform per Post zu erhalten.
Wie schnell erhalte ich meine Ergebnisse?
Die Frist für die Abgabe der Ergebnisse hängt von den verschriebenen Analysen ab, siehe den Online-Analysekatalog - https://www.bionext.lu/catalogue. Die Ergebnisse sind in Echtzeit auf MYLAB abrufbar.
Können Sie mir die Ergebnisse per Fax an meine Arbeitsstelle senden?
Können Sie mir die Ergebnisse per Fax an meine Arbeitsstelle senden?
Aus Gründen der Vertraulichkeit bzw. Geheimhaltung können wir Ihnen die Ergebnisse nicht an Ihre Arbeitsstelle faxen. Über unsere App MYLAB steht Ihnen jedoch ein direkter und gesicherter Zugang zu Ihren Ergebnissen von Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone aus zur Verfügung.
Wenn ich eine Blutentnahme am Arbeitsplatz durchführen lasse, erhält mein Arbeitgeber dann Zugang zu meinen Ergebnissen?
Bei all unseren Dienstleistungen werden das medizinische Berufsethos und die Verschwiegenheitspflicht strikt beachtet. Ihre Ergebnisse gehören Ihnen alleine, und Ihr Arbeitgeber erhält keinerlei Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand.
Mein Arzt praktiziert nicht in Luxemburg. Erhält er meine Ergebnisse?
Ihr Arzt erhält Ihre Ergebnisse in Echtzeit dank der Informatiksysteme, die den Ärzten für das Abrufen der Ergebnisse zur Verfügung gestellt werden. Es wird kein Unterschied gemacht zwischen einem in Luxemburg praktizierenden und einem in einem Nachbarland ansässigen Arzt.
Wozu dient die Vorregistrierung eines Rezepts?
Die Vorab-Registrierung Ihrer Verordnung ermöglicht es Ihnen, Ihren Besuch im Labor zu vereinfachen und zu beschleunigen.
- Schnell und praktisch: Ihre Unterlagen werden bereits vor Ihrer Ankunft vorbereitet, für eine effizientere Betreuung.
- Rund um die Uhr verfügbar: mit oder ohne MYLAB-Konto.
- Sicher: Ihre Gesundheitsdaten sind vollständig geschützt.
Die Vorab-Registrierung beeinträchtigt nicht die Zuverlässigkeit des Services; sie stellt lediglich eine Zeitersparnis für die Patientinnen und Patienten dar. Ihre Verordnung wird im Voraus erfasst, was die Bearbeitung erleichtert und die Wartezeit im Labor verkürzt.
Sind Sie bereit für einen Besuch?
Melden Sie sich vorab unter https://mylab.bionext.lu/checkin an.
Wo kann ich meine Ergebnisse nach der Analyse einer mit einem von einer Partnerapotheke gelieferten Kit durchgeführten Probenahme einsehen?
Ihre Ergebnisse sind auf MYLAB verfügbar: https://mylab.bionext.lu/de
Warum sinkt Vitamin D im Winter?
Im Winter ist die Sonneneinstrahlung geringer. Vitamin D wird jedoch von der Haut unter dem Einfluss der Sonneneinstrahlung produziert, was zu einer Verringerung seiner Herstellung führen kann.
Woher weiß ich, ob Sie Vitamin D nicht haben?
Vitamin-D-Mangel kann durch einen einfachen Bluttest in einem medizinischen Labor, wie zum Beispiel BIONEXT, festgestellt werden.
Kann man seinen Vitamin-D-Spiegel mit einer Blutprobe messen?
Ja. Der Vitamin‑D‑Spiegel kann durch eine vom Arzt verordnete Blutuntersuchung gemessen werden. Diese Analyse überprüft, ob Ihr Körper einen Mangel oder zu niedrige Vitamin‑D‑Werte aufweist.
Auf Grundlage dieser Verschreibung können Sie Ihre Blutabnahme in einem der BIONEXT‑Labore vornehmen lassen. Unsere Entnahmestellen empfangen Sie, um diese Analyse unter besten Bedingungen durchzuführen.
👉 Finden Sie das nächstgelegene BIONEXT‑Labor hier.