F.A.Q.: respondemos às suas perguntas

A forma mais rápida de consultar os seus resultados é através do nosso website ou da nossa aplicação. Pode também solicitar um relatório impresso junto de um dos nossos postos, mediante a apresentação do seu documento de identidade.

Para a sua primeira ligação ao MYLAB
A disponibilidade dos seus resultados ser-lhe-á comunicada por SMS e e-mail que contêm uma ficha única para o acesso inicial à sua conta MYLAB:

  • Descarregue a aplicação no seu smartphone ou aceda ao MYLAB através do nosso website: https://mylab.bionext.lu
  • Clique em "Login com Token" e introduza o Token recebido por SMS e e-mail
  • Introduza a sua data de nascimento, o seu endereço de e-mail e escolha uma palavra-passe (a lembrar para futuros logins)
  • A sua conta MYLAB é activada


Ligações futuras
Assim que a sua conta MYLAB for activada, será notificado da disponibilidade dos seus resultados por SMS e e-mail.
Aceda aos seus resultados introduzindo o seu endereço de correio electrónico e palavra-chave na aplicação ou no sítio https://mylab.bionext.lu

Pode aceder ao MYLAB através do nosso site.
Também pode pedir para receber os seus resultados por correio durante a sua recolha de amostras.

O tempo necessário para a entrega dos resultados depende dos testes prescritos; consultar o catálogo de testes em linha - https://www.bionext.lu/catalogue. Os resultados podem ser consultados em tempo real no MYLAB.

Por motivos de confidencialidade, não podemos enviar-lhe os seus resultados por fax para o seu local de trabalho. No entanto, dispõe de um acesso direto e seguro aos seus resultados a partir do seu computador, tablet ou smartphone através da nossa aplicação MYLAB.

Todos os nossos serviços respeitam rigorosamente a deontologia médica e o sigilo profissional. Os seus resultados pertencem-lhe e o seu empregador nunca receberá qualquer informação relativa ao seu estado de saúde.

O seu médico receberá os seus resultados em tempo real graças às ferramentas informáticas de consulta dos resultados disponibilizadas aos médicos. Não há distinção entre um médico que exerça no Luxemburgo ou num país vizinho.

O pré-registo da sua prescrição permite simplificar e acelerar a sua passagem pelo laboratório. 

  • Rápido e prático: o seu processo é preparado antes da sua chegada, garantindo um atendimento mais eficiente.
  • Acessível 24/7: com ou sem conta MYLAB.
  • Seguro: os seus dados de saúde estão totalmente protegidos. 

O pré-registo não altera a fiabilidade do serviço; trata-se apenas de uma poupança de tempo para o paciente. 
A sua prescrição é introduzida antecipadamente, facilitando o tratamento do processo e reduzindo o tempo de espera no laboratório.

Pronto para nos visitar?
Faça o pré-registo através do site https://mylab.bionext.lu/checkin

Os seus resultados estão disponíveis em MYLAB : https://mylab.bionext.lu/pt

No inverno, a insolação é menor. A vitamina D é produzida pela pele sob a ação dos raios do sol, o que pode levar a uma diminuição de sua fabricação.

A deficiência de vitamina D pode ser detectada através de um simples exame de sangue realizado em laboratório médico, como o BIONEXT.

Sim. Os níveis de vitamina D podem ser medidos através de uma análise ao sangue prescrita pelo seu médico. Esta análise verifica se o seu organismo apresenta um défice ou um nível insuficiente de vitamina D.

Com base nesta prescrição, pode realizar a sua colheita de sangue em qualquer laboratório BIONEXT. Os nossos centros de colheita recebem-no para efectuar esta análise nas melhores condições.

👉 Encontre o laboratório BIONEXT mais próximo aqui.