FAQ - Hinterlegung von medizinischen Proben

Ja, für die Hinterlegung von Proben in einer BIONEXT Partnerapotheke ist derzeit ein Rezept erforderlich.

Die Abgabe von Proben ist von Montag bis Freitag während der Öffnungszeiten der Apotheke und am Samstag möglich, siehe die Karteikarte der jeweiligen Partnerapotheke.

Sie müssen die Probe vor Beginn Ihrer Antibiotikabehandlung sammeln, um das Testergebnis nicht zu stören.

Die BIONEXT Partnerapotheken bieten lange Öffnungszeiten, so dass es für Sie einfacher ist, Ihre Proben abzugeben und gleichzeitig Medikamente zu kaufen und dabei von einer professionellen Betreuung zu profitieren.

Praktische Informationen

Der Zugriff auf MYLAB kann auch über unsere Website erfolgen
Sie können bei der Probenahme auch darum bitten, Ihre Ergebnisse in Papierform per Post zu erhalten.

Ja, Sie haben Anspruch auf die gleichen Leistungen wie ein Einwohner, wenn Sie bei der Nationalen Gesundheitskasse versichert sind und ein ärztliches Rezept von einem luxemburgischen oder ausländischen (belgischen, französischen oder deutschen) Arzt haben.

Setzen Sie Ihr Passwort im Login-Bereich auf der Startseite MYLAB zurück

Wenn Sie ein technisches Problem mit Ihrem Konto haben, können Sie sich unter der Telefonnummer (+352) 27-321 oder per E-Mail helpdesk@bionext.lu an unseren Helpdesk wenden.

Ein ärztliches Rezept, das von einem europäischen Arzt ausgestellt wurde, ist in Luxemburg gültig. Sie können daher ohne Termin mit einem belgischen, deutschen oder französischen Rezept in eines unserer Zentren gehen und von der CNS ohne Vorauszahlung im Rahmen der Direktabrechnung betreut werden.

Ihr Arzt erhält Ihre Ergebnisse in Echtzeit dank der Informatiksysteme, die den Ärzten für das Abrufen der Ergebnisse zur Verfügung gestellt werden. Es wird kein Unterschied gemacht zwischen einem in Luxemburg praktizierenden und einem in einem Nachbarland ansässigen Arzt.

Für Ihre erste Verbindung zu MYLAB

Die Verfügbarkeit Ihrer Ergebnisse wird Ihnen per SMS und E-Mail mitgeteilt, die ein eindeutiges Token für den ersten Zugang zu Ihrem MYLAB-Konto enthalten:

  •  Laden Sie die App auf Ihr Smartphone oder rufen Sie MYLAB über unsere Website auf: https://mylab.bionext.lu
  •  Klicken Sie auf "Login mit Token" und geben Sie den per SMS und E-Mail erhaltenen Token ein
  • Geben Sie Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein Passwort (zum Merken für zukünftige Anmeldungen)
  • Ihr MYLAB-Konto ist aktiviert

Zukünftige Verbindungen
Sobald Ihr MYLAB-Konto aktiviert ist, werden Sie per SMS und E-Mail über die Verfügbarkeit Ihrer Ergebnisse informiert.
Greifen Sie auf Ihre Ergebnisse zu, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in der Anwendung oder auf der Website https://mylab.bionext.lu eingeben.

Die Gültigkeit einer Verordnung für die Erstattung durch die CNS ist zeitlich auf 2 Monate begrenzt, es sei denn, dass der verschreibende Arzt ein Datum angegeben hat, das jedoch 6 Monate nicht überschreiten darf.
Eine Dauerverordnung ist 6 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

Die Frist für die Abgabe der Ergebnisse hängt von den verschriebenen Analysen ab, siehe den Online-Analysekatalog - https://www.bionext.lu/catalogue. Die Ergebnisse sind in Echtzeit auf MYLAB abrufbar.