A aplicação myLAB bloqueia no meu smartphone Android

Há vários cenários possíveis, dependendo da versão do Android instalada no smartphone.

Primeiro, certifique-se de que tem a última versão da aplicação myLAB disponível na PlayStore.

Prima o ícone de aplicação durante alguns segundos.

Se aparecer um menu pop-up
Seleccionar ""App Info"".
Na nova janela, escolher ""Forçar o encerramento"" e depois, na secção ""Espaço de armazenamento"", escolher ""Espaço de armazenamento vazio"".

Em seguida, reiniciar a aplicação.

Se não aparecer nenhum menu pop-up
Prima ""i"".
Na nova janela, escolher ""Armazenamento"" e depois clicar em ""Apagar dados"".
Em seguida, reiniciar a aplicação.

Se este procedimento não corrigir o problema, por favor contacte o nosso apoio técnico: helpdesk@bionext.lu, para o ajudar a ligar-se ao serviço.