F.A.Q : nous répondons à vos questions

Le moyen le plus rapide pour consulter vos résultats est notre site internet ou notre application. Vous pouvez aussi demander un compte rendu papier dans l’un de nos centres sur présentation de votre carte d’identité.

Pour votre première analyse
La disponibilité de vos résultats vous sera communiquée par SMS et e-mail qui contiennent un Token unique pour l’accès inital à votre compte MYLAB :

  • Téléchargez l’application sur votre smartphone ou accédez à MYLAB via notre site internet : https://mylab.lu
  • Cliquez sur « Connexion avec Token » et saisissez le Token reçu par SMS et e-mail
  • Saisissez votre date de naissance, votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe (à retenir pour les futures connexions)
  • Votre compte MYLAB est activé

Futures connexions
Une fois votre compte MYLAB activé, la disponibilité de vos résultats vous sera communiquée par SMS et e-mail.
Accédez à vos résultats en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe dans l’application ou sur le site web https://mylab.lu

L'accès à MYLAB peut se faire sur notre site internet.
Vous pouvez également demander de recevoir vos résultats par courrier.

Le délai  de  rendu  de  résultat  dépend  des  analyses  prescrites,  se  référer  au  catalogue  des  analyses  en  ligne - 

    

Les résultats sont consultables en temps réel sur MYLAB.

Nous ne pouvons pas, pour des raisons de confidentialité, faxer vos résultats sur votre lieu de travail. 
Vous avez par contre un accès direct et sécurisé à vos résultats depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone via notre application MYLAB.

 

Tous nos services respectent rigoureusement la déontologie médicale et le secret professionnel. Vos résultats vous appartiennent et votre employeur ne recevra jamais la moindre information concernant votre état de santé.

 
Votre médecin recevra vos résultats, selon les modalités qu’il a défini avec le laboratoire. Il n'y a pas de différence entre un
médecin exerçant au Luxembourg ou dans un pays frontalier.
 

Votre prise en charge durera moins de 5 minutes pour réaliser l’ensemble des tests IST. 
Vous pouvez encore gagner du temps en vous pré-inscrivant via MYLAB lors de votre arrivée en laboratoire ou au LABOMOBILE.

La pré-inscription de votre ordonnance vous permet de simplifier et d’accélérer votre passage au laboratoire. 

  • Rapide et pratique : votre dossier est préparé avant votre arrivée, pour une prise en charge plus efficace.
  • Accessible 24/7 : avec ou sans compte MYLAB.
  • Sécurisé : vos données de santé sont totalement protégées. 

La pré-inscription ne modifie pas la fiabilité du service : elle constitue simplement un gain de temps pour le patient. 
Votre ordonnance est saisie en amont, ce qui facilite le traitement du dossier et réduit le temps d’attente au laboratoire.

Prêt à nous rendre visite ?
Préenregistrez-vous via https://mylab.bionext.lu/checkin

Vos résultats sont disponibles sur MYLAB : https://mylab.bionext.lu/fr

En hiver, l’ensoleillement est plus faible. Or la vitamine D est produite par la peau sous l’action des rayons du soleil, ce qui peut entraîner une baisse de sa fabrication.

Une carence en vitamine D peut être détectée grâce à un simple test sanguin effectué dans un laboratoire médical, comme BIONEXT par exemple.

Oui. Le taux de vitamine D peut être mesuré grâce à une analyse sanguine prescrite par votre médecin. Cette analyse permet de vérifier si votre organisme présente un déficit ou un taux insuffisant en vitamine D.

Sur base de cette prescription, vous pouvez effectuer votre prise de sang dans l’un des laboratoires BIONEXT. Nos centres de prélèvement vous accueillent pour réaliser cette analyse dans les meilleures conditions.

👉 Trouvez le laboratoire BIONEXT le plus proche sur ce lien.