FAQ COVID-19
Tenho de fazer um teste de tolerância à glucose (TTG). Como devo proceder?
Este teste realiza-se em 4 etapas:
1. Primeira colheita de sangue em jejum
Tem por objetivo controlar a sua glicémia em jejum. Para evitar qualquer problema associado a um eventual mal-estar aquando da sua ida ao laboratório, recomendamos o acompanhamento de um familiar que poderá ajudar no regresso a casa.
2. Ingestão de uma bebida açucarada
3. Colheita de sangue às H+1 (uma hora após a ingestão da bebida)
4. Colheita de sangue às H+2:
Decorrida uma segunda hora de espera, efetuar-se-á uma terceira e última colheita de sangue.
Quando é que posso começar o meu tratamento com antibióticos?
É importante recolher a amostra antes de iniciar o tratamento com antibióticos para não perturbar os resultados dos testes.
Pretendo ir a um posto anonimamente. É possível?
Pode solicitar que seja mantido o anonimato aquando da sua colheita. Quer possua ou não receita, será necessário indicar-nos o nome do seu médico responsável.
Sou menor de idade. Posso fazer análises sem estar acompanhado?
Não é obrigatório que esteja acompanhado para fazer a sua colheita de sangue. Para que as suas análises sejam comparticipadas, não se esqueça de trazer consigo a sua receita e o seu cartão de segurança social. Com ou sem receita, será sempre necessário indicar-nos o nome do seu médico responsável.
É necessário fazer uma marcação nos vossos centros?
A forma mais rápida de consultar os seus resultados é através do nosso website ou da nossa aplicação. Pode também solicitar um relatório impresso junto de um dos nossos postos, mediante a apresentação do seu documento de identidade.
Devo deixar de tomar os meus medicamentos antes da colheita de sangue?
Não deve suspender o seu tratamento, salvo mediante indicação expressa do seu biólogo ou médico.
Fiz uma colheita de urina esta manhã mas apenas poderei entregá-la no final da tarde. Como devo conservá-la?
É conveniente que a coloque no frigorífico.
Todas as análises são realizadas no vosso laboratório?
Todas as colheitas específicas ou de especialidade são transmitidas e geridas pelo nosso laboratório. Caso uma análise seja realizada por uma entidade externa subcontratada, certificamo-nos do seu correto acompanhamento até ao resultado final.
Posso fazer análises sem receita médica?
Pode fazer análises sem ter uma receita, mas alertamos para o facto de as análises ficarem integralmente a seu cargo. De qualquer modo, deverá comunicar-nos o nome do seu médico responsável para que lhe enviemos uma cópia dos resultados.
Devo tomar alguma precaução antes de efetuar uma colheita de sangue?
Recomendamos-lhe o seguinte:
Evite atividades físicas nas 24 horas antes da colheita.
Se lhe for solicitado que compareça em jejum, não coma após as 20 h nem beba bebidas alcoólicas, refrigerantes ou sumos de fruta. Pode beber água. Na manhã da realização da colheita, não tome o pequeno-almoço e ingira apenas água ou café preto sem açúcar nem leite.
Nos 10 a 15 minutos que antecedem a colheita, mantenha-se sentado e descontraia.
Durante a colheita, indique quais os medicamentos que está a tomar para que as análises não sejam distorcidas.
Se respeitar estas recomendações, o seu exame decorrerá nas melhores condições possíveis.
Com que rapidez posso obter os meus resultados?
O tempo necessário para a entrega dos resultados depende dos testes prescritos; consultar o catálogo de testes em linha - https://www.bionext.lu/catalogue. Os resultados podem ser consultados em tempo real no MYLAB.
Se fizer uma colheita no meu local de trabalho, o meu empregador terá acesso aos meus resultados?
Todos os nossos serviços respeitam rigorosamente a deontologia médica e o sigilo profissional. Os seus resultados pertencem-lhe e o seu empregador nunca receberá qualquer informação relativa ao seu estado de saúde.
Gostaria de obter os meus resultados com a máxima brevidade. Posso passar num dos vossos postos para que me entreguem os resultados?
A forma mais rápida de consultar os seus resultados é através do nosso website ou da nossa aplicação. Pode também solicitar um relatório impresso junto de um dos nossos postos, mediante a apresentação do seu documento de identidade.
O meu médico não exerce no Luxemburgo. Irá receber os meus resultados?
O seu médico receberá os seus resultados em tempo real graças às ferramentas informáticas de consulta dos resultados disponibilizadas aos médicos. Não há distinção entre um médico que exerça no Luxemburgo ou num país vizinho.
Eu não tenho um smartphone, como posso aceder aos meus resultados?
Pode aceder ao MYLAB através do nosso site.
Também pode pedir para receber os seus resultados por correio durante a sua recolha de amostras.
Como posso aceder aos meus resultados?
Para a sua primeira ligação ao MYLAB
A disponibilidade dos seus resultados ser-lhe-á comunicada por SMS e e-mail que contêm uma ficha única para o acesso inicial à sua conta MYLAB:
- Descarregue a aplicação no seu smartphone ou aceda ao MYLAB através do nosso website: https://mylab.bionext.lu
- Clique em "Login com Token" e introduza o Token recebido por SMS e e-mail
- Introduza a sua data de nascimento, o seu endereço de e-mail e escolha uma palavra-passe (a lembrar para futuros logins)
- A sua conta MYLAB é activada
Ligações futuras
Assim que a sua conta MYLAB for activada, será notificado da disponibilidade dos seus resultados por SMS e e-mail.
Aceda aos seus resultados introduzindo o seu endereço de correio electrónico e palavra-chave na aplicação ou no sítio https://mylab.bionext.lu
Não consigo entrar na minha conta MYLAB, o que devo fazer?
Se você encontrar um problema técnico com a sua conta, pode contactar o nosso helpdesk por telefone (+352) 27-321 ou por e-mail helpdesk@bionext.lu.
É necessário estar em jejum para poder efetuar uma colheita de sangue?
"O jejum rigoroso, que significa não ter comido ou bebido outra coisa que não água ou café preto sem açúcar nem leite desde a véspera à noite (8 a 12 horas de digestão), não é obrigatório para todas as análises. É necessário estar em jejum para as seguintes análises:
- Glicémia,
- Colesterol, LDL, HDL
- Triglicéridos
- Apolipoproteínas A e Apolipoproteínas B
Helikit (deteção da helicobacter pylori)*
* Em relação a este exame, é necessário apresentar-se no laboratório sem ter bebido, comido ou fumado nas 12 horas anteriores."
Que documentos tenho de apresentar para ser atendido?
Por favor, prepare os seguintes documentos para a sua recolha:
- Cartão CNS
- Documento de identidade
- Receita médica impressa
Para determinadas análises, são ainda necessários documentos suplementares:
- Análises genéticas: atestado de consulta e de consentimento.
- Trissomia HT21 na grávida: formulário de consentimento preenchido pelo médico e pela paciente, bem como o relatório da última ecografia."
Qual é o prazo de validade de uma receita?
Para efeitos de reembolso das análises pela CNS, uma receita tem uma validade máxima de 2 meses, salvo se o prescritor especificar uma data nunca superior a 6 meses.
As receitas renováveis têm uma validade de 6 meses a contar da data de prescrição.
Qual é o prazo para a entrega do resultado para um teste PCR COVID-19?
De acordo com as diretrizes da Direção-Geral da Saúde, e dada a elevada afluência atual, o laboratório é obrigado a respeitar as prioridades. Assim:
para pacientes com prescrição médica, o resultado é entregue em 24 horas
para pacientes sem prescrição médica ou por motivo de viagem, esse período é de 48 horas
Depois da capacidade máxima do laboratório ser atingida, o laboratório será obrigado a limitar o acesso à colheita para respeitar os prazos de entrega dos resultados.
É necessário efetuar marcação para o meu teste PCR COVID-19?
Pode efetuar o seu teste PCR sem marcação prévia em qualquer um dos nossos laboratórios BIONEXT ou através do nosso serviço LABOMOBILE
O teste PCR COVID-19 é suportado pela CNS?
O teste é suportado se o paciente for afiliado na CNS e mediante prescrição médica que mencione o teste PCR.
A CNS suporta os custos dos testes apenas mediante prescrição médica para viagens ao estrangeiro (viagem, pedido do paciente, regresso de férias, exigência do empregador, desportista, para estudos). Nestes casos ou se o paciente não for afiliado na CNS o teste tem um custo de 62,33€.
O que é o teste serológico COVID-19?
Este é um teste para detectar anticorpos no sangue que são produzidos pelo sistema imunitário após infecção com SRA-CoV-2 (COVID-19) ou após a vacinação.
Par que serve o teste serológico COVID-19?
Esta análise médica apresenta diversas vantagens:
Diagnosticar:
Uma infeção aguda como complemento do teste por PCR
Uma infeção antiga em pacientes que não puderam beneficiar de uma análise por PCR no momento do aparecimento dos sintomas ou que tiveram um resultado negativo por PCR
Conhecer o seu estado imunológico em relação ao vírus, sendo frequentemente descritas infeções assintomáticas
Caracterizar a resposta imunológica após a vacinação
Atenção que, no caso de uma prescrição isolada, esta análise não permite avaliar a transmissibilidade de uma pessoa (na ausência de antecedente de infeção comprovado pelo teste PCR).
Preciso de prescrição médica para fazer um teste serológico COVID-19?
Esta análise pode ser realizada com ou sem prescrição.
O teste serológico COVID-19 é suportado pela CNS?
"O preço do teste serológico COVID-19 é de 37,94€ (análise 32,71€ e teste de sangue 5,23€):
- Se não tiver uma receita médica
- Se tiver uma receita que contenha apenas o teste serológico. A CNS não cobre nem a análise nem o teste de sangue.
A preço para o teste serológico COVID-19 é de 32,71€ se tiver uma receita que contenha várias análises ao sangue. A CNS não cobre o teste serológico COVID-19, mas cobre o custo da recolha da amostra de sangue."
Clone of Quanto tempo demoram os resultados de um teste sorológico COVID-19?
O prazo de retorno do resultado é, no máximo, de 48 horas. Os resultados podem ser consultados em tempo real em MYLAB.
É preciso estar em jejum para fazer um teste serológico COVID-19?
Não precisa de estar em jejum.
Clone of Clone of Quanto tempo demoram os resultados de um teste sorológico COVID-19?
O prazo de retorno do resultado é, no máximo, de 48 horas. Os resultados podem ser consultados em tempo real em MYLAB.
Quanto tempo demoram os resultados de um teste sorológico COVID-19?
O prazo de retorno do resultado é, no máximo, de 48 horas. Os resultados podem ser consultados em tempo real em MYLAB.
É necessário aguardar muito tempo na sala de espera?
O tempo de espera varia consoante a afluência no posto de colheita. Tudo depende do número de pessoas à sua frente.
Porque devo entregar as minhas amostras numa farmácia?
As farmácias parceiras da BIONEXT oferecem horários alargados, o que lhe permite entregar as suas amostras e comprar os seus medicamentos ao mesmo tempo, beneficiando de um serviço profissional.
Posso entregar a minha amostra em qualquer altura?
Pode entregar a sua amostra de segunda a sexta-feira durante o horário de funcionamento da farmácia e aos sábados. Consulte a ficha de informação de cada farmácia parceira.
Posso colher a minha amostra em qualquer altura?
As amostras de sangue podem ser depositadas a sexta-feira durante o horário de funcionamento das farmácias. Para os sábados, consulte a ficha de informação de cada farmácia parceira.
Vivo do outro lado da fronteira, posso aceder a este serviço?
Sim, tem direito às mesmas prestações que um residente se estiver inscrito na Caisse Nationale de Santé e se tiver uma receita médica passada por um médico luxemburguês ou estrangeiro (belga, francês ou alemão).
Quais são os sintomas mais comuns?
Existem muitos sintomas que podem sugerir uma IST: corrimento anormal (vaginal ou peniano), dor durante as relações sexuais ou ao urinar, comichão, irritação ou vermelhidão na zona genital, feridas, borbulhas ou verrugas nos órgãos genitais, no ânus ou na boca, hemorragia fora do período menstrual, dor na parte inferior do abdómen. Se tiver tendência para um ou mais destes sintomas, não se esqueça de fazer o teste.
Uma IST causa sempre sintomas?
Não, uma IST nem sempre causa sintomas - pode ser silenciosa, especialmente no início, mas continuar a ser contagiosa e causar complicações se não for tratada.
As IST podem ser transmitidas através do sexo oral?
Sim, as IST podem ser transmitidas durante o sexo oral (felação, cunilíngua), mesmo sem penetração ou ejaculação. A utilização de um preservativo reduz este risco.
Como é que se pode proteger eficazmente contra as IST?
Usando um preservativo sempre que tiver relações sexuais (vaginais, anais ou orais), fazendo testes regularmente e falando com os seus parceiros sobre o assunto.
O que devo fazer se pensar que tenho uma IST?
Se pensa que tem uma IST, não entre em pânico e evite as relações sexuais. Consulte um profissional de saúde o mais rapidamente possível e faça um rastreio para confirmar ou excluir a infeção.
Tive relações sexuais de risco, devo fazer o rastreio imediatamente?
Se teve relações sexuais de alto risco, consulte um profissional de saúde para saber quando deve fazer o teste. Alguns testes precisam de ser efectuados até 6 semanas após a relação sexual de risco para serem fiáveis (por exemplo, o VIH).
O que devo fazer se o meu teste for positivo?
Se o resultado for positivo, deve seguir o tratamento prescrito, evitar relações sexuais até ter recuperado (se for caso disso) e informar os seus parceiros para que também possam fazer o teste.
Onde me posso dirigir para obter apoio?
Pode ser acompanhada pelo seu médico de família ou por um especialista (ginecologista, urologista) ou por associações especializadas em saúde sexual. Se fizer o teste nos laboratórios BIONEXT, podemos também ajudá-la se o resultado for positivo.
O que é uma IST?
Uma IST (Infeção Sexualmente Transmissível) é uma infeção que se transmite principalmente através de relações sexuais desprotegidas (vaginais, orais, anais), mas também através do sangue ou de mãe para filho. Algumas infecções não apresentam sintomas, mas podem levar a complicações graves se não forem tratadas. As mais comuns são o VIH, a clamídia, a gonorreia, a sífilis, o herpes, o papilomavírus (HPV) e a hepatite B/C. O rastreio regular e a utilização de preservativos são os melhores meios de prevenção.
O que é a European Testing Week?
A European Testing Week é uma campanha de sensibilização realizada duas vezes por ano, na primavera e no outono, para incentivar o rastreio das IST. Para assinalar a ocasião, são oferecidos testes gratuitos, sem receita médica e sem marcação prévia, em vários locais no Luxemburgo.
Saiba como correu a última edição e mantenha-se informado sobre a próxima: Ler o artigo
Porquê fazer o teste?
Ao fazer o teste, pode detetar precocemente uma IST, tratá-la rapidamente, evitar complicações e proteger os seus parceiros.
Quais são os principais agentes das IST?
Existem muitas IST, sendo as mais comuns : VIH, hepatite B e C, sífilis, clamídia, gonorreia, mas há também o herpes genital, o vírus dos papilomas e a tricomoníase.