F.A.Q.: respondemos às suas perguntas

"O jejum rigoroso, que significa não ter comido ou bebido outra coisa que não água ou café preto sem açúcar nem leite desde a véspera à noite (8 a 12 horas de digestão), não é obrigatório para todas as análises. É necessário estar em jejum para as seguintes análises:

  • Glicémia,
  • Colesterol, LDL, HDL
  • Triglicéridos
  • Apolipoproteínas A e Apolipoproteínas B

Helikit (deteção da helicobacter pylori)*
* Em relação a este exame, é necessário apresentar-se no laboratório sem ter bebido, comido ou fumado nas 12 horas anteriores."

Por favor, prepare os seguintes documentos para a sua recolha:

  • Cartão CNS
  • Documento de identidade
  • Receita médica impressa

Para determinadas análises, são ainda necessários documentos suplementares:                     

  • Análises genéticas: atestado de consulta e de consentimento.
  • Trissomia HT21 na grávida: formulário de consentimento preenchido pelo médico e pela paciente, bem como o relatório da última ecografia."

Para efeitos de reembolso das análises pela CNS, uma receita tem uma validade máxima de 2 meses, salvo se o prescritor especificar uma data nunca superior a 6 meses.


As receitas renováveis têm uma validade de 6 meses a contar da data de prescrição.

A forma mais rápida de consultar os seus resultados é através do nosso website ou da nossa aplicação. Pode também solicitar um relatório impresso junto de um dos nossos postos, mediante a apresentação do seu documento de identidade.

A forma mais rápida de consultar os seus resultados é através do nosso website ou da nossa aplicação. Pode também solicitar um relatório impresso junto de um dos nossos postos, mediante a apresentação do seu documento de identidade.

É conveniente que a coloque no frigorífico.

Todas as colheitas específicas ou de especialidade são transmitidas e geridas pelo nosso laboratório. Caso uma análise seja realizada por uma entidade externa subcontratada, certificamo-nos do seu correto acompanhamento até ao resultado final.

CovidCheck é uma aplicação móvel luxemburguesa que permite aos profissionais e autoridades ler o QR Code presente no certificado EU DCC.

Existem aplicações equivalentes nos outros países europeus.

Não permite o armazenamento de diferentes certificados.

Não tem de fazer nada. O certificado EU DCC para os resultados dos testes PCR e dos testes antigénicos é automaticamente gerado pelo laboratório na aplicação para smartphone MYLAB (se tiver a versão mais recente) e aparece no widget dedicado chamado ""EU DCC"".

O certificado também pode ser acedido a partir da interface web MYLAB com os seus dados de login.

Os seus relatórios de resultados com um certificado EU DCC são automaticamente armazenados em MYLAB (no widget EU DCC da aplicação móvel ou a partir da interface internet). Também os pode encontrar em MyGuichet.lu.

O QR Code do Travel Report é uma característica de segurança adicional específica do BioneXt LAB. Não substitui o certificado EU DCC válido em toda a Europa. O Travel Report em inglês pode ser utilizado a nível mundial para as suas viagens e o seu QR Code permite que as autoridades verifiquem a autenticidade dos resultados.

Os certificados de vacinação ou provas de recuperação podem ser descarregados e/ou consultados em linha na sua conta no MyGuichet.lu. O laboratório não é capaz de gerar estes certificados.

Ambos os testes são realizados por esfregaço nasofaríngeo. O teste rápido de antigénio é menos sensível e específico do que o teste PCR, mas tem a vantagem de fornecer um resultado no prazo de 30 minutos. É agora aceite para viagens por vários países europeus.

A sensibilidade de um teste rápido de antigénio varia em função do kit utilizado. Os kits utilizados pelo BioneXt LAB têm a marca CE e estão entre os mais sensíveis do mercado.

O teste antigénico rápido não é reembolsado pela CNS. O custo é de 19 euros.

Os testes rápidos de antigénio são realizados nos nossos centros Picken Doheem e no nosso centro COVID-19 em Leudelange sem maração (www.bionext.lu/pt/centres). No entanto, é necessário registar-se na plataforma Safeplace.lu para obter um Código QR único e pessoal para apresentar à enfermeira.

Consulte a sua applicaçao myLAB ou a pagina internet Safeplace.lu para se registar online. O pagamento do seu teste em linha irá gerar um Código QR que devra ser apresentado no centro de recolha (www.bionext.lu/pt/centres). Não é necessária marcação.

Para a sua primeira ligação ao MYLAB
A disponibilidade dos seus resultados ser-lhe-á comunicada por SMS e e-mail que contêm uma ficha única para o acesso inicial à sua conta MYLAB:

  • Descarregue a aplicação no seu smartphone ou aceda ao MYLAB através do nosso website: https://mylab.bionext.lu
  • Clique em "Login com Token" e introduza o Token recebido por SMS e e-mail
  • Introduza a sua data de nascimento, o seu endereço de e-mail e escolha uma palavra-passe (a lembrar para futuros logins)
  • A sua conta MYLAB é activada


Ligações futuras
Assim que a sua conta MYLAB for activada, será notificado da disponibilidade dos seus resultados por SMS e e-mail.
Aceda aos seus resultados introduzindo o seu endereço de correio electrónico e palavra-chave na aplicação ou no sítio https://mylab.bionext.lu

A técnica Quick-PCR (PCR Rápido) é acelerada por uma reação química. A PCR convencional, por outro lado, usa uma série de alterações de temperatura para amplificar o ARN, o que aumenta o prazo de obtenção dos resultados.

A Quick-PCR é uma técnica fiável, cuja especificidade é de 100% (ausência de falsos positivos) e cuja sensibilidade analítica é semelhante aos desempenhos da PCR convencional.

Ao contrário da PCR convencional realizada por máquinas que processam dezenas de amostras ao mesmo tempo, a técnica Quick-PCR é realizada, paciente a paciente, sem automatização. Permite, por outro lado, um prazo de disponibilização de resultados muito rápido, mas impossível de conseguir para um grande volume de amostras. Por este motivo é necessário marcar uma consulta para a realização deste teste.

A Quick-PCR é um teste manual, não automatizado, realizado paciente a paciente e cujo custo do reagente é elevado.

O teste Quick-PCR não é suportado pelo CNS. O seu custo é de 99 euros.

O prazo de disponibilização do resultado para um teste Quick-PCR é inferior a uma hora.

Os testes de PCR rápidos são oferecidos aos viajantes com hora marcada na sede do BioneXt LAB (2-4 rue du Château d´Eau L-3364 Leudelange), mas também no Foyer Centre (12 rue Léon Laval em Leudelange).

Pode fazer uma marcação em www.bionext.lu/qpcr/rdv

O teste é suportado se o paciente for afiliado na CNS e mediante prescrição médica que mencione o teste PCR.

A CNS suporta os custos dos testes apenas mediante prescrição médica para viagens ao estrangeiro (viagem, pedido do paciente, regresso de férias, exigência do empregador, desportista, para estudos). Nestes casos ou se o paciente não for afiliado na CNS o teste tem um custo de 62,33€.

De acordo com as diretrizes da Direção-Geral da Saúde, e dada a elevada afluência atual, o laboratório é obrigado a respeitar as prioridades. Assim:

para pacientes com prescrição médica, o resultado é entregue em 24 horas
para pacientes sem prescrição médica ou por motivo de viagem, esse período é de 48 horas
Depois da capacidade máxima do laboratório ser atingida, o laboratório será obrigado a limitar o acesso à colheita para respeitar os prazos de entrega dos resultados.

Este Código QR torna o seu relatório de resultados infalsificável. Permite certificar os seus resultados em viagens ao estrangeiro, independentemente do país. Quando digitalizado com um smartphone, consulta os nossos servidores que lhe dão acesso a uma página multilíngue com todos os dados do relatório para garantir a sua autenticidade.

Os testes COVID-19 podem ser realizados sem hora marcada em todos os laboratórios BIONEXT

Na abertura às 9h: Recolhas de sangue prioritárias

A partir das 9h até ao fecho: Recolhas de sangue e testes PCR COVID-19

Como serviço acessível a todos, e para evitar que tenha de se deslocar, a PICKENDOHEEM oferece-lhe ainda a possibilidade de realizar o seu teste de PCR COVID-19 na morada da sua escolha, gratuitamente e mediante marcação no website www.pickendoheem.lu, no App myLAB ou através do telefone 27-321.

Este é um teste para detectar anticorpos no sangue que são produzidos pelo sistema imunitário após infecção com SRA-CoV-2 (COVID-19) ou após a vacinação.

Esta análise médica apresenta diversas vantagens:
Diagnosticar:

Uma infeção aguda como complemento do teste por PCR

Uma infeção antiga em pacientes que não puderam beneficiar de uma análise por PCR no momento do aparecimento dos sintomas ou que tiveram um resultado negativo por PCR

Conhecer o seu estado imunológico em relação ao vírus, sendo frequentemente descritas infeções assintomáticas

Caracterizar a resposta imunológica após a vacinação

Atenção que, no caso de uma prescrição isolada, esta análise não permite avaliar a transmissibilidade de uma pessoa (na ausência de antecedente de infeção comprovado pelo teste PCR).

Esta análise pode ser realizada com ou sem prescrição.

"O preço do teste serológico COVID-19 é de 37,94€ (análise 32,71€ e teste de sangue 5,23€):

 

  • Se não tiver uma receita médica
  • Se tiver uma receita que contenha apenas o teste serológico. A CNS não cobre nem a análise nem o teste de sangue.


A preço para o teste serológico COVID-19 é de 32,71€  se tiver uma receita que contenha várias análises ao sangue. A CNS não cobre o teste serológico COVID-19, mas cobre o custo da recolha da amostra de sangue."

Não precisa de estar em jejum.

O prazo de retorno do resultado é, no máximo, de 24 horas. Os resultados podem ser consultados em tempo real em MYLAB.

Pode aceder ao MYLAB através do nosso site.
Também pode pedir para receber os seus resultados por correio durante a sua recolha de amostras.

Redefinir a sua palavra-passe a partir da área de login na página inicial MYLAB.

Se você encontrar um problema técnico com a sua conta, pode contactar o nosso helpdesk por telefone (+352) 27-321 ou por e-mail helpdesk@bionext.lu.

O tempo necessário para a entrega dos resultados depende dos testes prescritos; consultar o catálogo de testes em linha - https://www.bionext.lu/catalogue. Os resultados podem ser consultados em tempo real no MYLAB.

Este teste realiza-se em 4 etapas:

1. Primeira colheita de sangue em jejum

Tem por objetivo controlar a sua glicémia em jejum. Para evitar qualquer problema associado a um eventual mal-estar aquando da sua ida ao laboratório, recomendamos o acompanhamento de um familiar que poderá ajudar no regresso a casa.

2. Ingestão de uma bebida açucarada

3. Colheita de sangue às H+1 (uma hora após a ingestão da bebida)

4. Colheita de sangue às H+2:

Decorrida uma segunda hora de espera, efetuar-se-á uma terceira e última colheita de sangue.

Por motivos de confidencialidade, não podemos enviar-lhe os seus resultados por fax para o seu local de trabalho. No entanto, dispõe de um acesso direto e seguro aos seus resultados a partir do seu computador, tablet ou smartphone através da nossa aplicação MYLAB.

Pode solicitar que seja mantido o anonimato aquando da sua colheita. Quer possua ou não receita, será necessário indicar-nos o nome do seu médico responsável.

Não é obrigatório que esteja acompanhado para fazer a sua colheita de sangue. Para que as suas análises sejam comparticipadas, não se esqueça de trazer consigo a sua receita e o seu cartão de segurança social. Com ou sem receita, será sempre necessário indicar-nos o nome do seu médico responsável.

Todos os nossos serviços respeitam rigorosamente a deontologia médica e o sigilo profissional. Os seus resultados pertencem-lhe e o seu empregador nunca receberá qualquer informação relativa ao seu estado de saúde.

Não deve suspender o seu tratamento, salvo mediante indicação expressa do seu biólogo ou médico.

O seu médico receberá os seus resultados em tempo real graças às ferramentas informáticas de consulta dos resultados disponibilizadas aos médicos. Não há distinção entre um médico que exerça no Luxemburgo ou num país vizinho.

Pode fazer análises sem ter uma receita, mas alertamos para o facto de as análises ficarem integralmente a seu cargo. De qualquer modo, deverá comunicar-nos o nome do seu médico responsável para que lhe enviemos uma cópia dos resultados.

O tempo de espera varia consoante a afluência no posto de colheita. Tudo depende do número de pessoas à sua frente.

Recomendamos-lhe o seguinte:

Evite atividades físicas nas 24 horas antes da colheita.
Se lhe for solicitado que compareça em jejum, não coma após as 20 h nem beba bebidas alcoólicas, refrigerantes ou sumos de fruta. Pode beber água. Na manhã da realização da colheita, não tome o pequeno-almoço e ingira apenas água ou café preto sem açúcar nem leite.
Nos 10 a 15 minutos que antecedem a colheita, mantenha-se sentado e descontraia.
Durante a colheita, indique quais os medicamentos que está a tomar para que as análises não sejam distorcidas.
Se respeitar estas recomendações, o seu exame decorrerá nas melhores condições possíveis.

As farmácias parceiras da BIONEXT oferecem horários alargados, o que lhe permite entregar as suas amostras e comprar os seus medicamentos ao mesmo tempo, beneficiando de um serviço profissional.

Pode entregar a sua amostra de segunda a sexta-feira durante o horário de funcionamento da farmácia e aos sábados. Consulte a ficha de informação de cada farmácia parceira.

É importante recolher a amostra antes de iniciar o tratamento com antibióticos para não perturbar os resultados dos testes.